起源：全天候科技作者 | 刘宝丹  编纂 | 周智宇股价近乎翻倍，市值冲破3000亿，携程是2024年表示最好的中概股之一。同时，游览市场瞬息万变，携程始终面对美团、抖音、飞猪等敌手的要挟。现在，携程决议一气呵成，自动求变，以控制开展的自动权。1月6日，在2025携程游览寰球配合搭档年夜会上，携程团体高等副总裁、携程游览奇迹群CEO陈瑞亮表现，在“共赢生态3.0形式”下，携程将经由过程翻新迭代本身生态系统，在技巧、营业跟内容层面下工夫，以此实现更年夜的增加。游览平台3.0这一提法背地，是携程对游览市场最新趋向的洞察，生态则是携程给出的增加新偏向。陈瑞亮表现，游览平台阅历了促进买卖的“衔接1.0形式”，高效协同的“赋能2.0形式”，现在迎来“共赢生态3.0形式”，携程要尽所有可能、发明所有须要前提打造一个生态。“1.0就是架炉烤饼，2.0开端添油生火，到了3.0，咱们要把饼做年夜。”对怎样才干把饼做年夜，携程的谜底是经由过程技巧、营业、内容把生态圈做年夜。在技巧上，携程构建了一套系统化的AI技巧处理计划，底层包含游览垂直年夜模子“携程问道”在内种种模子，加上产物研发才能以及AI Agent等热点新技巧。携程的目的是经由过程AI进步效力、下降本钱、晋升用户休会。现在，携程正在将AI技巧利用于方方面面，比方，在信息录入上，携程经由过程AI技巧投入，短期就把录入效力晋升10%，其余还包含内容天生、营销、效劳等层面。陈瑞亮夸大，在OTA平台，AI无处不在，将来会连续投入。携程以为，对生态来讲，主要的是建立它的情况，情况傍边最主要的是代价断定，携程的代价不雅是以用户为核心，一直地为用户发明新的代价。2024年，携程团队游营业推动携程App“游览”频道改版，将本来年夜团、小团、私人团、自在行混在一同的格式拆分为跟团游（年夜团、拼小团）跟自力出行（私人团、定制游、自在行打包产物）两个板块，让用户愈加轻易找到想要的产物。数据表现，频道改版使得单UV代价增加了43%，携程经由过程AI算法等办法应用户均匀选货时光下降15%。携程还一直发掘出新的增量空间，比方，出境游以及针对银发人群的老友会产物。现在，携程曾经成为海内独一一个支撑多言语、多币种贩卖的游览平台，公司在上海跟北京连续推出收费的出境半日游，累计效劳超四千名海内旅客，累计满足度、净推举值濒临90%。在内容层面，携程在口碑榜、泛POI、直播等偏向连续发力，以直播为例，数据表现，2024年携程游览站内直播冲破9万场，站外直播近2万场，笼罩超20个目标地国度及地域，整年下单买卖额破15亿，增速超200%。经由过程这一系罗列措，携程试图捉住游览市场的新需要。东吴证券数据表现，2023年天下游览总收入约5.3万亿国民币，规复至2019年的80%，仍处于增加通道。历经20多年的开展，中国在线游览市场买卖范围已到达1.1万亿元，在线游览平台浸透率达六成以上，东吴证券以为，现在在线游览的竞争构造演变至寡占型。作为在线游览市场老迈，携程的上风在于，在事迹规复增加的基本上，踊跃追求转变，同时，多年积淀的供给链资本跟数据积聚无望进一步推高竞争壁垒。依据财报，携程第三季度净收入达159亿元，同比增加16%，净利润达68亿元，同比增加47%，公司出境旅店跟机票预订已规复至2019年疫情前同期的120%程度，国际OTA平台旅店跟机票预订同比增加超越60%。华尔街见闻从业内子士得悉，包含同程游览等在内的携程系市场份额在60%阁下，位置现在绝对牢固。不外，在线游览市场正在疾速变更，并且跟着入局者一直增多，携程面对的压力明显增添。在经由二十多年的开展后，游览平台未然从供应侧主导的形式向用户市场转移，碎片化出行趋向叠加对效劳的高度敏理性，对携程平台的综合才能提出更年夜的请求。竞争格式方面，除了美团跟抖音如许直接切入游览市场的玩家，像小红书如许的内容平台曾经成为用户游览的种草平台，同时，阿里旗下的飞猪也在发力海内市场，他们都市对携程形成要挟。从前十多少年里，携程凭仗并购等手腕终极生长为行业老迈，但是，在新的市场局势下，携程更多要在营业疆场上真刀实枪守住本人的位置，并生长为国际化游览品牌，这注定是一条更为艰巨的途径。